安全な運用をサポートするテクニカル・サポートシステム

駐車場システム総合販売では、安全でスムーズな駐車場運営をお手伝いする「テクニカル・サポートシステム」を実施しています。リモコンカーゲートをはじめとする各種製品保証から点検・修理まで、万全の体制でお客様の駐車場運営をサポートいたします。

一年間のメーカー保証

リモコンカーゲートを安心してお使いいただくため、1年間のメーカー保証期間を設けております。
不具合等がございましたら遠慮なくご相談ください。また、故障かな？と思った時は、まずは「困ったときの症例集」をご覧ください。

保守・メンテナンスについて

保障期間後の部品供給と修理・点検は弊社にて承っております。
また、定期点検のご依頼等も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。（フリーダイヤル0120-00-4488）
その際の料金体制につきましては、別途お見積をさせていただきます。

故障かな？と思ったら

正常に動作しない場合は、下記のような点が考えられますので、再度確認してください。
下記箇所を確認しても現象が改善されない場合は、ただちに使用を中止し、電源を「オフ」にしてから弊社にご相談ください。（フリーダイヤル0120-00-4448）

リモコンでもゲートバー開閉スイッチでも動作しない
１．停電ではありませんか。
２．電源スイッチは「オン」になっていますか。
３．リモコンゲート内の電源線が外れていませんか。
４．直下検知器部分が汚れたり、異物が混入したりしていませんか。
ゲートバー開閉スイッチでは動作するが、リモコンでは動作しない
１．リモコンを操作したときにLEDが点灯しなくなったり、暗くなったりした場合は電池を交換してください。
２．リモコンの電波到達距離内で操作していますか。
ゲートバーの動作が不安定、または異音がする
ベアリング部のグリスアップが必要です。

※雷により、内部のプリント基板が破壊されることがあります。雷のときはもちろんですが、多くは誘導雷にて破壊されます。動かなくなる前に夕立がなかったか、遠くで雷の音が聞こえなかったか、など気象条件を確認してください。破損した基盤は取替えとなりますので、弊社へご相談ください。（フリーダイヤル0120-00-4448）

ゲートバーが折れた場合

ゲートの電源を必ず切った後で、取扱説明書に従い、折れたゲートバーを取り外します。
次に、折れた部分より１～２cm余分に金ノコで切断し、バリを綺麗にとった後、取扱説明書に従って組み付けてください。
多少短くはなりますが、使用に差し支えはありません。ご不明な点はご相談ください。
（フリーダイヤル0120-00-4448）